Управленческие
диалоги
Занятия по 3 часа - утро/день/вечер.
Очно и онлайн.
Технология развития навыков управления и решения внутриорганизационных конфликтов для линейного и среднего уровня управленческого состава компаний.
О технологии
Участники занятий встречаются за игровым столом переговоров и в ходе управленческого диалога решают рабочую конфликтную ситуацию за ограниченное время.
В конце деловой игры каждый участник получает качественную обратную связь от тренеров, определяет следующие для себя шаги в развитии необходимых навыков управления.

В технологии обучения есть игровой элемент, благодаря чему занятия проходят с высокой мотивацией, включенностью участников (в отличие от большинства обычных тренингов управления).

На занятия могут собираться смешанные группы разных уровней управления: линейный, средний, высший менеджмент.

Научные знания, на базе которых построены занятия:
  • организационная психология;
  • социальная психология;
  • менеджмент;
  • конфликтология;
  • психология личности.
Чему научатся руководители

Базовые навыки деловой беседы
Управление повесткой встречи. Управление инициативой. Структура беседы.

Навыки влияния на собеседника
Способы психологического влияния, их применение на практике. Повышение эмоциональной устойчивости в сложной конфликтной ситуации. Решение конфликта с повышением мотивации подчиненных сотрудников к выполнению поставленной задачи.

Навыки решения конфликта
Умение видеть объект и предмет конфликта, разбирать "здесь и сейчас" ключевой вопрос взаимодействия с коллегой/сотрудником/руководителем. Умение решать горизонтальные и вертикальные конфликты в организации.

Навыки управления
Навыки постановки задач, контроля и обратной связи. Модели обратной связи. Умение принимать решения и брать на себя ответственность в сложных ситуациях.

Программа курса
Занятия проводятся один или два раза в неделю.
Количество занятий в курсе: 9 занятий.

Если интересуют отдельные темы - вы можете выбрать любую на выбор. Одна тема - это два занятия.

Продолжительность каждого занятия 3 часа 15 минут (4 учебных часа с перерывом).
Основная теория предоставляется в формате видеолекций и дополняется на занятии по вопросам слушателей.
  • 1 занятие
    Погружение в тему управления
    Определим базовые понятия менеджмента: роль менеджера и функции. Проведем первые деловые игры. Дадим обратную связь.
    Дадим домашнее задание по подготовке к следующему занятию.
  • 2 занятие
    Конфликт в организации
    Объясним суть конфликта в организации. Дадим определение объекту и предмету конфликта. Разберем на примерах разные виды конфликтов: внутриорганизационные, внешние, межличностные, внутриличностные. Расскажем про способы решения конфликтов внутри организации.
    Проведем деловые игры за столом переговоров, дадим обратную связь.
    Дадим домашнее задание по решению конфликтов.
  • 3 занятие
    Практика решения управленческих ситуаций
    Проведем деловые игры. Дадим каждому участнику занятия обратную связь. Скорректируем полученные знания и навыки по решению конфликтов.
    Дадим домашнее задание.
  • 4 занятие
    Навыки обратной связи для корректировки действий сотрудника
    Разберем модели поведения подчиненных. Обсудим объем влияния руководителя и познакомимся с алгоритмами влияния на подчиненного (GROW, OSCAR, Квадрат ценностей, модели ассертивных коммуникаций).
    Проведем деловые игры. Дадим обратную связь участникам.
    Дадим домашнее задание.
  • 5 занятие
    Практика решения управленческих ситуаций
    Проведем деловые игры. Дадим каждому участнику занятия обратную связь. Скорректируем полученные знания и навыки по решению управленческих ситуаций.
    Дадим домашнее задание.
  • 6 занятие
    Психологическое влияние
    Разберем различные способы психологического влияния, определим возможности по применению в рабочей практике. Поймем, как эффективнее влиять на собеседника.
    Расскажем, как готовиться к сложному разговору с подчиненным или руководителем.
    Проведем деловые игры. Дадим обратную связь участникам.
    Дадим домашнее задание.
  • 7 занятие
    Практика решения управленческих ситуаций
    Проведем деловые игры. Дадим каждому участнику занятия обратную связь.
    Дадим домашнее задание.
  • 8 занятие
    Практика решения управленческих ситуаций
    Проведем деловые игры. Дадим каждому участнику занятия обратную связь.
    Дадим домашнее задание.
  • 9 занятие
    Практика решения управленческих ситуаций
    Проведем деловые игры. Дадим обратную связь каждому участнику занятий.
    На положительной эмоциональной ноте завершим цикл проведенных занятий.
Оставьте заявку на проведение занятий в вашей компании
Уже через несколько недель ваши руководители усовершенствуют свои управленческие навыки и расширят возможности по решению внутриорганизационных конфликтов.
Наши тренеры
Тренер-преподаватель MBA, DBA ВШБ НИУ ВШЭ, ИБДА РАНХиГС
Михаил Иванов
Профессиональный бизнес-тренер, психолог.

Управленческий стаж в коммерческих организациях 19 лет.
Executive MBA.
Призер Чемпионата России по управленческой борьбе.
Судья Чемпионатов России по управленческой борьбе.
Член орг.комитетов по проведению Чемпионатов России по управленческой борьбе с 2018 г.
Тренер-преподаватель MBA ВШБ НИУ ВШЭ
Александр Смирнов
Профессиональный бизнес-тренер, психолог.

Управленческий стаж в гос.органах 10 лет.
Призер Чемпионата России по управленческой борьбе.
Судья турниров по управленческой борьбе.
Тренер клуба переговоров.


Приобретайте курс - повышайте качество управления в компании.
Оставьте свои контакты. Мы свяжемся с вами.
Оставляя заявку, вы соглашаетесь с нашей политикой конфиденциальности
Мы обучили сотрудников многих организаций:
Сбербанк, Альфа-Банк, X5, Сити-Банк, Почта РФ, завод Авангард, Мегафон, FixPrice и т.д.

Обучаем с 2016 г.
Настоящие отзывы реальных клиентов
Где проходят наши занятия
Возможно проведение занятий на вашей территории
  • Адрес нашего тренингового зала
    Москва, ул. Павловская, 18
    Занятия проходят в зале Пространства развития LERNER. 7 минут от метро Тульская.
  • На чем добраться
    Пешком от метро Тульская 7 минут. На машине есть заезд со стороны ул. Павловской. Есть бесплатная парковка для участников наших занятий.
Подписаться на наши новости
ИП Иванов Михаил Анатольевич
2023 г.
Made on
Tilda